Chính sách bảo hành

Sản phẩm bị lỗi là điều chúng tôi và bạn đều không mong muốn, tuy nhiên quý khách hãy yên tâm về chế độ bảo hành của Triệu Gia. Dưới đây là các trường hợp mà chúng tôi sẽ bảo hành cho quý khách:

• Sản phẩm được sản xuất và phân phối từ Nội Thất Triệu Gia
• Sản phẩm bị lỗi từ khâu sản xuất chứ không phải bị tác động trong quá trình sử dụng, thông qua việc quý khách không tuân thủ hay thay đổi quy cách sử dụng, hoặc do yếu tố tác động từ bên ngoài (quá ẩm, quá khô, mối hay yếu tố từ thiết bị điện nước, hóa chất hay dung môi quý khách sử dụng không phù hợp)
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
• Tem bảo hành trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

Thời hạn bảo hành cho các sản phẩm như sau:

• Nội thất: 1 năm
• Phụ kiện lắp ráp : 5 năm

Các sản phẩm của Triệu Gia được kiểm tra nhiều lần trong quá trình sản xuất để đảm bảo chất lượng sản phẩm đạt được tiêu chuẩn tuyệt đối. Vì vậy, Triệu Gia chỉ có thể cam kết một số chính sách bảo hành liên quan đến vật liệu sản phẩm hoặc sản phẩm bị lỗi do quy trình sản xuất. Quý khách xin vui lòng mang phiếu thu gốc hoặc thẻ bảo hành đến quầy Chăm Sóc Khách Hàng để được tư vấn và bảo hành sản phẩm. Trong trường hợp quý khách bị mất phiếu thu gốc hoặc thẻ bảo hành chúng tôi rất tiếc không thể thực hiện chính sách bảo hành cho sản phẩm của quý khách.